我們知道,家裝消費(fèi)一個(gè)最大的特點(diǎn),就是需要一個(gè)整體的設(shè)計(jì)。這個(gè)整體設(shè)計(jì)將各個(gè)品類(lèi)的建材產(chǎn)品搭配在一起,最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)和諧舒適美滿(mǎn)的家。
所以,每個(gè)家的裝修,最終都應(yīng)該有一個(gè)整體的設(shè)計(jì)。我們從這個(gè)裝修整體設(shè)計(jì),引出設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的概念。
我們給設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)設(shè)置了三個(gè)必要條件:
1)它應(yīng)該是裝修的整體設(shè)計(jì),至少也應(yīng)該是裝修中某個(gè)空間的整體設(shè)計(jì);
2)它必須與家居產(chǎn)品有直接的聯(lián)系。也就是說(shuō)設(shè)計(jì)中所用到的所有家居產(chǎn)品,都是實(shí)際存在的,是可以購(gòu)買(mǎi)到的。也就是我們所謂的“所見(jiàn)即所得”;
3)設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠主導(dǎo)家居產(chǎn)品的銷(xiāo)售。也就是說(shuō),設(shè)計(jì)中用到材料,都是可以賣(mài)給消費(fèi)者的。這就是所謂的“設(shè)計(jì)即銷(xiāo)售”。
因而設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)也就是銷(xiāo)售主導(dǎo)權(quán)。這是為什么設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)這么重要的主要原因。
3D云設(shè)計(jì)技術(shù)的發(fā)展,為設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了條件。事實(shí)上,我們也是從3D云設(shè)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用中,悟出設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)這個(gè)概念的。
傳統(tǒng)家裝服務(wù),基本上不涉及到設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。雖然傳統(tǒng)家裝服務(wù)也有設(shè)計(jì),但是其設(shè)計(jì)的只是裝修效果圖,它和實(shí)際使用的家居產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)聯(lián)。家裝消費(fèi)者還需要拿著裝修效果圖到家居商場(chǎng)去購(gòu)買(mǎi)相似的家居產(chǎn)品。
然而當(dāng)我們應(yīng)用3D云設(shè)計(jì)技術(shù)時(shí),并且我們?cè)O(shè)計(jì)所用的家居產(chǎn)品模型都是實(shí)際產(chǎn)品的三維模型時(shí),設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)就已經(jīng)呼之欲出了。特別是當(dāng)我們賦予設(shè)計(jì)中所用到產(chǎn)品的銷(xiāo)售權(quán)時(shí),設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)也就自然實(shí)現(xiàn)了。
設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的概念在新零售中有著很重要的意義,特別是在我們以后講到的多品類(lèi)集成銷(xiāo)售模式中意義更大。它不但賦予設(shè)計(jì)家居產(chǎn)品銷(xiāo)售的權(quán)力,將設(shè)計(jì)與家居產(chǎn)品的銷(xiāo)售緊密聯(lián)系在一起,而且更是將場(chǎng)景化的銷(xiāo)售模式引入到家居產(chǎn)品的銷(xiāo)售中來(lái),豐富了家居產(chǎn)品銷(xiāo)售中消費(fèi)者的用戶(hù)體驗(yàn),而且無(wú)意間打通了一條通向未來(lái)多品類(lèi)集成經(jīng)銷(xiāo)模式的道路。
設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)引導(dǎo)家居產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)模式從單品類(lèi)向多品類(lèi)發(fā)展。而從單品類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)模式向多品類(lèi)集成經(jīng)銷(xiāo)模式的發(fā)展恰是家居產(chǎn)品新零售發(fā)展的重要內(nèi)容。
我們來(lái)看一下在從定制家居到全屋定制發(fā)展過(guò)程中設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)所起到的作用。假定是衣柜定制設(shè)計(jì)。當(dāng)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)完衣柜的部分,然后隨手將原本不屬于定制的床、床頭柜、沙發(fā)、茶幾以及餐桌椅的產(chǎn)品模型都一起拉進(jìn)他設(shè)計(jì)的臥室、客餐廳的空間里時(shí),他實(shí)際上已經(jīng)完成了這些非定制家具產(chǎn)品的推銷(xiāo)工作。如果這些非定制家具產(chǎn)品在設(shè)計(jì)空間里看上去不錯(cuò),而且價(jià)格也能接受,消費(fèi)者可能就會(huì)下單購(gòu)買(mǎi),設(shè)計(jì)師也就完成了這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。
定制家居設(shè)計(jì)師之所以能夠輕松實(shí)現(xiàn)全屋定制的銷(xiāo)售,是因?yàn)樗麑?shí)際上掌握了全屋家居產(chǎn)品中非定制家具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。
所以,用設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的概念,我們能夠比較容易理解為什么從定制家居到全屋定制是發(fā)展的必然。也比較容易解釋為什么這幾年來(lái)成品家具的市場(chǎng)份額被全屋定制搶占得比較厲害的主要原因。
這里人們很容易把設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)當(dāng)成了流量入口。事實(shí)上兩者是有差異的。如果你掌握流量入口但不做設(shè)計(jì),或者你做設(shè)計(jì)但不涉及到具體的家居產(chǎn)品的銷(xiāo)售,那你的流量入口就不能形成設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。
回到新零售的話題上來(lái)。設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的理論告訴我們,要做好新零售,我們必須掌握企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)??墒峭趥鹘y(tǒng)的體制下,設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)是缺失的,或者企業(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)地位不利于掌握自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán),這就需要變革,重新獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)位置,重新獲取企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán),甚至獲得更多其他產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。
也就是說(shuō),我們不能就新零售談新零售,需要把企業(yè)的新零售發(fā)展放到一個(gè)更大的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中來(lái)考量,從動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)發(fā)展新零售。
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